Skip to content

14.12.2015

Гид собеседования

Собеседование

При приеме на работу нового сотрудника вы, наверное, не раз сталкивались с тем, что сотрудник приступив к работе не помнит, что вы ему рассказали на собеседовании. Или вы забыли «по запаре» рассказать, что стажировка не оплачивается и надо убрать длинные ногти. Очень часто информация не сказанная или не услышанная на собеседовании может привести к негативу со стороны стажера.

Чтобы исключить данный факт многие компании используют чек-лист проведения собеседования или «Гид собеседования»

Все очень просто:

Перед началом собеседования вы распечатываете Гид и проводите собеседование по нему.

Куча плюсов:

  1. Ваш рассказ о новой работе структурирован.
  2. Вы точно ничего не забудете сказать.
  3. Если собеседования проводите не вы один, то можете быть уверены, что другой менеджер рассказывает тоже самое.
  4. Если кандидат вас перебьет вы не потеряете мысль.
  5. Вы можете сделать несколько гидов собеседования для разных должностей.
  6. Поставив свою подпись под всем перечисленным вами, кандидат уже не сможет указать на то, что вы ему «это» не говорили.

Итак, что необходимо упомянуть в Гиде:

Условия работы

  1. Обязанности. Первичные, вторичные, второстепенные. Все… Чтобы сотрудник понял, что ему необходимо будет стоять на мойке, если мойщица опять не вышла. Что надо поливать цветы в ресторане каждое утро… итд.
  2. График работы. Очень важный пункт. Вы должны понять, как кандидат может работать, как хочет (очень часто эти 2 понятия разняться). Проговорить, что необходимо вашему заведению. Выяснить планирует ли потенциальны сотрудник уехать на новогодние праздники к бабушке в Грецию? Нужен ли ему отпуск на время сессии?
  3. Условия стажировки. Оплачивается/Не оплачивается. Сколько дней. Что будет критерием прохождения стажировки.
  4. Испытательный срок. Продолжительность. Условия прохождения.
  5. Санитарная книжка (ЛМК) — Когда необходимо получить, сколько стоит, кто платит (помните, что по закону прохождение медицинских анализов оплачивает работодатель)
  6. Другие прелести вашей работы.

Оплата труда

  1. Ставка/оклад на период испытательного срока. (напишите это прямо на листе)
  2. ЗП белая/серая (если серая, что скажите какая будет официальная часть)
  3. Выдача ЗП. Сколько раз в месяц, есть ли задержки.
  4. Даты выплат ЗП. (четко опишите периоды!! Допустим, ты работаешь с 1-го по 15 и ЗП за этот период будет выплачена 25 числа этого месяца.) Это очень важно, чтобы сотрудник понимал когда и за какой период он получает ЗП
  5. Выдача на руки или на карточку
  6. Оплата больничных
  7. Оплата отпусков
  8. Надбавки (праздничные дни, ночные часы, совмещение)
  9. Есть ли страховка (ОМС, ДМС)
  10. Премии/Штрафы. Подробно опишите за что штрафуют и премируют, как это происходит, кто может.

Униформа

  1. Порядок выдачи униформы (покупает сам, вычитают из первой ЗП, оплачивает компания)
  2. Сменная обувь. Сразу оговорите какая, так как были разные случаи: сандалии, кирзачи, веселенькие розовые носочки))))

Внешний вид

  1. Волосы — заколоть, убрать итд. Если повар, то сразу оговорите работу в головном уборе
  2. Ногти — очень важно для девушек, так как некоторые не соглашались состригать ногти. По СанПину ногти должны быть короткими и не выступать за подушечки пальцев, без лака (даже без бесцветного!!)
  3. Жевательная резинка — тут все понятно — не жуем.
  4. Кольца, цепочки. Кольца точно снять, особенно с камнями. не дай бог, чтобы гость сломал зуб о камушек из кольца вашего повара. Или официант случайно поцарапает кольцом клиента. Цепочки, по идее тоже нельзя, но я разрешал, если ее не было видно.

Заканчивать презентацию компании необходимо на положительной ноте, поэтому вы рассказываете о…

Возможности карьерного и профессионального роста — где говорите, что любой сможет стать управляющим при достижении необходимого уровня, что есть несколько уровней компетенций бармена и сдав экзамен на проф. навыки можно перейти на более высокий уровень с большей ЗП.

Всё.

После этого, вы спрашиваете, есть ли у кандидата вопросы. Если есть, то отвечаете, если нет и он согласен у вас работать, назначаете ему дату стажировки и даете прочитать и подписать «Гид собеседования».

Кандидат будет очень внимательно читать, потому как он поставить свою подпись под всем сказанным вами. И после этого он уже не сможет сказать, что ему этого не говорили.

В довершении всего сказанного предлагаю скачать вариант Гида одной из американских компаний.

или по ссылке.

Удачи!

 

Comments are closed.

Яндекс.Метрика