Skip to content

31.07.2014

Информация для уголка потребителя в ресторане

уголок потребителя

Мы открываем новый ресторан))). Меня попросили заказать стенд «Уголок Покупателя» или потребителя. В Спб нашел самый недорогой за 1100. Начал вспоминать какая информация должна находится в нем. Пишу в том числе и для себя, чтобы помнить))

Перечень документов для размещения в уголке потребителя в ресторане, кафе или баре:

  • Полный текст Закона «О защите прав потребителей». Рекомендуется размещать на стенде, а официальное издание, которое можно купить в магазине. В противном случае при проведении проверки у Вас могут возникнуть сложности.
  • Книга отзывов и предложений. Размещение данного документа не регламентировано, поэтому можно хранить её как на стенде, так и в любом помещении ресторана (главное, книгу отзывов и предложений предоставить по первому требованию гостя!!! В любом случае данная книга должна быть зарегистрирована в соответствующих органах. (на практике я регистрировал книгу только один раз. по фактам многих проверок, НИ РАЗУ, НИКТО не попросил её предоставить).
  • Информация о государственной регистрации с названием регистрирующего органа. Копия заверенная печатью организации.
  • Лицензия на осуществление лицензируемых видов деятельности (продажа спиртных напитков).Копия заверенная печатью организации.
  • Перечень актуальных телефонных номеров контролирующих органов и экстренных служб.
  • Санитарно-эпидемиологические правила. можно скачать тут.
  • Правила продажи отдельных видов товаров. По аналогии с законом о защите прав потребителей, лучше разместить официальное издание.bannerfans_17102034

Полную информацию по взаимодействию с контролирующими организациями при проверке, вы сможете скачать на ДАННОЙ СТРАНИЦЕ

Share your thoughts, post a comment.

Note: HTML is allowed. Your email address will never be published.

Subscribe to comments

Яндекс.Метрика